Последна актуализация: 5 октомври 2026 г.

В тази политика обясняваме какви лични данни събираме, когато разглеждате cocktailbox.bg или поръчвате от нас, защо ги събираме, на кого ги предаваме и какви права имате. Пишем я възможно най-просто. Ако нещо не е ясно, пишете ни.

1. Кои сме ние

Администратор на личните данни е „Гениро ООД“, ЕИК 207979432, със седалище и адрес на управление: гр. Добрич 9300, ул. „Георги Бенковски“ № 7, вх. Б, ет. 5, ап. 15, представлявано от управителя Георги Цонев.

Връзка с нас по всички въпроси за личните данни: info@cocktailbox.bg, тел. +359 899 872 367.

Не сме длъжни да имаме длъжностно лице по защита на данните и нямаме такова.

2. Какви данни събираме и защо

Кога	Какви данни	За какво	Правно основание
Поръчка	име, телефон, имейл, адрес или офис на Еконт, съдържание на поръчката, начин на плащане	да приемем, изпълним и доставим поръчката, да издадем документи за нея	изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR)
Поръчка	данни за фактура, ако поискате	счетоводство и данъци	законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR)
Плащане с карта	данните на картата се въвеждат директно при платежния доставчик, ние не ги виждаме	плащане	изпълнение на договор
Контактна форма или имейл	име, имейл, телефон, съдържание на съобщението	да ви отговорим	легитимен интерес да отговаряме на запитвания (б. „е“)
Потвърждение на възраст	отговорът дали сте навършили 18 години (бисквитка в браузъра ви)	да не продаваме алкохол на непълнолетни	законово задължение и легитимен интерес
Аналитични и маркетингови бисквитки	данни за посещението: страници, устройство, приблизително местоположение, действия в сайта	да подобряваме сайта и да измерваме рекламите си	само с ваше съгласие (б. „а“), което можете да оттеглите по всяко време
Рекламации и спорове	данни от поръчката и кореспонденцията	да ги разрешим	законово задължение и легитимен интерес

Не събираме повече данни, отколкото е нужно за поръчката. Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране с правни последици за вас.

Ако не ни дадете данните, нужни за поръчка (име, телефон, адрес), не можем да я изпълним.

3. На кого предаваме данните

Предаваме данни само на доставчици, без които магазинът не може да работи. Всички обработват данните по наше нареждане и по договор с тях.

Получател	Защо	Къде
Shopify (платформата на магазина)	хостинг на сайта, поръчки, плащания	ЕС, Канада, САЩ
Платежен доставчик (Shopify Payments / Stripe)	плащане с карта	ЕС, САЩ
Еконт Експрес ООД	доставка и наложен платеж	България
Google (Google Workspace / Sheets)	вътрешна обработка на поръчките и товарителниците	ЕС, САЩ
Telegram	вътрешни известия за нови товарителници	извън ЕС
Счетоводна фирма	счетоводство	България
Само със съгласие: Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta (пиксел), Triple Whale	статистика и измерване на реклами	ЕС, САЩ

Когато данни се пренасят извън ЕС, това става въз основа на решение на Европейската комисия за адекватност (за Канада и за компании, сертифицирани по EU-US Data Privacy Framework) или чрез стандартни договорни клаузи.

Можем да предоставим данни на държавни органи, само когато законът ни задължава.

Не продаваме лични данни.

4. Колко време пазим данните

• Данни за поръчки и фактури: 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
• Данни, нужни при рекламация или спор: до 2 години след доставката (срокът на законовата гаранция), или до приключване на спора.
• Запитвания по имейл и през контактната форма: до 1 година след последното съобщение.
• Бисквитка за възрастта и за избора ви за бисквитки: до 12 месеца.
• Аналитични и маркетингови бисквитки: според таблицата в раздел 6, най-много 13 месеца.

След това данните се изтриват или анонимизират.

5. Вашите права

Имате право:

• да научите какви данни обработваме за вас и да получите копие;
• да поискате поправка на неточни данни;
• да поискате изтриване, когато няма основание да ги пазим;
• да ограничите обработването;
• да получите данните си в машинночетим формат (преносимост);
• да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
• да оттеглите съгласието си за бисквитки по всяко време от „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Оттеглянето не засяга законността на обработването преди това.

Пишете ни на info@cocktailbox.bg. Отговаряме до 1 месец.

Ако смятате, че нарушаваме правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

6. Бисквитки

Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра ви.

Необходими - работят винаги, без тях количката и поръчката не работят. Тук са бисквитките на Shopify за количката, сесията и сигурността, бисквитката, която пази избора ви за бисквитки (до 12 месеца), и нашата бисквитка за потвърдена възраст (6 месеца).

Аналитични и маркетингови - работят само ако ги приемете в банера за бисквитки. С тях разбираме кои страници се ползват, къде потребителите се затрудняват и кои реклами водят до поръчки.

Услуга	Доставчик	Цел	Срок
Google Analytics	Google Ireland Ltd.	статистика на посещенията	до 13 месеца
Microsoft Clarity	Microsoft Ireland	карти на кликове и записи на сесии без въведени данни	до 13 месеца
Meta пиксел	Meta Platforms Ireland Ltd.	измерване и насочване на реклами	до 3 месеца
Triple Whale	Triple Whale Inc.	атрибуция на реклами	до 12 месеца

Изборът се променя от „Настройки за бисквитки“ в долната част на всяка страница. Бисквитките могат да се изтрият и от настройките на браузъра.

7. Сигурност

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Плащанията с карта минават през сертифициран платежен доставчик и ние не виждаме данните на картата. Достъп до поръчките имат само хората, които ги обработват.

8. Непълнолетни

Сайтът е само за пълнолетни. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години. Ако разберем за такива данни, ги изтриваме.

9. Промени

Когато променим тази политика, обновяваме датата горе. При съществена промяна ще ви уведомим в сайта.